• M-Zert errichtet, betreibt und hält eine Aufbau- und Ablauforganisation aufrecht, die konform zur Norm DIN EN ISO/IEC 17021, zum Regelwerk der Deutschen Akkreditierungsstelle GmbH (DAkkS) und zu den relevanten IAF-/EA-Guidelines ist.
• M-Zert erwirbt für alle Branchenbereiche, in denen sie tätig wird, eine Akkreditierung, um die Vergleichbarkeit mit anderen Zertifizierungsgesellschaften sicherzustellen und den Kunden eine internationale Anerkennung der Zertifikate von M-Zert zu gewährleisten.
• Die Dienstleistung der M-Zert steht allen interessierten Firmen zur Verfügung.
• Zur Erstellung von grundsätzlichen Regelungen bezüglich Zertifizierung von Managementsystemen, zur Wahrung der Unparteilichkeit und zur Entscheidung von Kundeneinsprüchen bindet M-Zert interessierte Kreise aus der Industrie mit ein.
• Zur Wahrung der Unparteilichkeit enthält sich M-Zert jeglicher Beratung von Auftraggebern beim Aufbau derer Managementsysteme. Das von M-Zert eingesetzte Personal ist verpflichtet, zwei Jahre vor bis zwei Jahre nach der Auditierung eines Auftraggebers jegliche wirtschaftliche Verflechtung mit demselben strikt zu vermeiden. Dies gilt in gleicher Weise für mögliche Arbeitgeber dieses eingesetzten Personals.
• Prüfung auf Eignung und Wirksamkeit, Zertifizierung und Überwachung werden bei M-Zert durch Personal durchgeführt, das durch Auswahl, Schulung und Erfahrung seine Qualifikation für diese Dienste belegt hat und an dessen Verbesserung laufend weitergearbeitet wird. Vertraulichkeit der Kundendaten wird zugesichert und ist für alle am Zertifizierungsverfahren Beteiligten verpflichtend.
